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Somos una empresa que produce alimentos y estos son elaborados a base de recetas estandarizadas mediante un proceso de producción artesanal. Hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de representación y calidad de nuestros alimentos; sin embargo, debido a las variaciones naturales en los procesos de elaboración, el transporte y las posibles diferencias en la representación digital, es posible que existan variaciones en la apariencia del producto final.

Nuestros alimentos se elaboran en donde también se procesan harinas (gluten), huevos, nueces, cacahuate, soya, crustáceos, pescado, sésamo, leche, apio y mostaza. Mantenemos un estricto estándar de higiene y nos comprometemos a declarar cuando estos ingredientes están presentes en cualquiera de nuestros productos (consulta: www.calebo.mx/nutricion), pero no podemos garantizar que no existan cantidades traza de estos ingredientes en nuestros productos. Si usted es alérgico o debe evitar cualquiera de estos ingredientes deberá consumir los productos bajo su propio riesgo.

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Salvo lo especificado en los contratos que existen para servicios comerciales, ventas al por mayor, catering y eventos, CALEBO® no asume responsabilidad alguna ni se compromete a ofrecer indemnización adicional debido a la falta de existencia de cualquiera de los productos ofertados.

Las devoluciones, reembolsos y garantías de calidad de los productos serán procesadas acorde a nuestra Política de Calidad y Reembolsos, disponible en www.calebo.mx/reembolsos

Usted acepta reportar cualquier cargo no reconocido o solicitud de reembolso, devolución o garantía en primera instancia a CALEBO® mediante el formulario de reembolso o los sistemas informáticos previstos por CALEBO® y permitir que se procese en los términos de la Política de Calidad y Reembolsos, prestando los tiempos acordados mediante esta. Nos reservamos el derecho a negar la totalidad de nuestros productos o servicios indefinidamente en el futuro a cualquier cliente que en cualquier momento emita disputas bancarias o desconozca cualquier cargo efectuado por CALEBO® por cualquier motivo.

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Para obtener una factura electrónica CFDI el cliente deberá completar sus datos de facturación al registrarse en el sitio, durante el proceso de  compra, o llenar el Formulario de Facturación provisto en www.calebo.mx/facturación preferiblemente en el mismo mes en que se realizó la compra. Es responsabilidad del cliente proveer la información de facturación necesaria y revisar que sea correcta.

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