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Resguardamos sus datos personales en la mejor de las medidas razonables disponibles y buscamos garantizar su confidencialidad y seguridad.

CALEBO®, con domicilio en Homero 517, Villa Universidad, Culiacán Rosales, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que le hayan sido proporcionados por las personas físicas (en lo sucesivo "Titular"/"Titulares") a quienes correspondan los mismos.

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, CALEBO® es responsable de recabar datos personales, del uso que les dé a los mismos y de su protección.

Los Datos Personales proporcionados serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con la presente Política de Privacidad, se entenderá por:

• Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran datos sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
• Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Responsable: CALEBO®, con domicilio en Homero 517, Villa Universidad, Culiacán Rosales, Sinaloa, México.
• Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.

CALEBO® se dedica a la elaboración, producción, comercialización y distribución de productos alimenticios, en particular galletas, botanas y alimentos empacados, incluyendo líneas sin azúcar añadida, altas en proteína y 100% veganas; así como a la planeación y provisión de servicios para eventos. En virtud de lo anterior, CALEBO® interactúa con diversas personas físicas que son Titulares de los Datos Personales que se recaban, por lo que hace de su conocimiento el tipo de datos que recaba, el perfil de cada persona física y el tratamiento o finalidad que se les da, de conformidad con lo siguiente.

1. Clientes (consumidores directos y compradores en línea)

CALEBO® recaba de sus clientes la siguiente información: nombre completo, dirección de entrega, teléfono, correo electrónico y, en su caso, fecha de nacimiento; con las siguientes finalidades:

• Procesar y satisfacer los pedidos realizados a través de nuestro sitio web o canales de venta.
• Elaborar el comprobante fiscal (factura) correspondiente cuando sea solicitado.
• Coordinar la entrega del pedido en el domicilio indicado.
• Recibir el pago por los productos adquiridos.
• Brindar atención a dudas, comentarios, sugerencias y quejas.
• Dar seguimiento a la satisfacción del cliente respecto a su pedido.
• Enviar comunicaciones sobre promociones, nuevos productos o actualizaciones de la marca, previa autorización del Titular.
• Realizar estudios de mercado y evaluaciones sobre nuestros productos y servicios.

En caso de que el cliente solicite facturación, CALEBO® recabará adicionalmente su Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social o nombre completo y domicilio fiscal, con la única finalidad de emitir el comprobante fiscal digital correspondiente.

2. Clientes de servicios para eventos

Para la contratación del servicio de planeación y provisión de eventos, CALEBO® recaba: nombre completo, teléfono, correo electrónico, fecha del evento, tipo de evento, número de asistentes y, en su caso, datos de pago o cuenta bancaria para efectos de la reservación y liquidación del servicio. Los datos financieros recabados serán utilizados exclusivamente para procesar el pago del servicio contratado.

3. Proveedores

CALEBO® recaba de sus proveedores: nombre completo o razón social, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono, correo electrónico, cotización y/o presupuesto, comprobante de domicilio y copia de una identificación oficial; con la finalidad de identificar y localizar al Titular, determinar la contraprestación por los bienes o servicios suministrados a CALEBO® y realizar el pago correspondiente. En caso de recabarse información de cuenta bancaria, dicha información será utilizada exclusivamente para facilitar el pago mediante transferencia electrónica.

4. Suscriptores al boletín de noticias

Las personas que se registren voluntariamente en el boletín de CALEBO® proporcionarán su correo electrónico con la finalidad de recibir actualizaciones, promociones y contenido relacionado con los productos y servicios de la marca. El Titular podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

CALEBO® mantendrá e implementará las acciones y mecanismos de protección adecuados, consistentes en medidas administrativas, físicas y técnicas necesarias, con el propósito de garantizar la seguridad, integridad y privacidad de los Datos Personales.

Protegemos la información que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra accesos, usos y divulgaciones no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de los datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de internet ni de redes inalámbricas.

El tratamiento de los Datos Personales que se hayan puesto a disposición de CALEBO®, ya sea de forma directa o indirecta por parte del Titular, se realizará de conformidad con los presentes términos y condiciones. Se entenderá que los Titulares otorgan su consentimiento para dicho tratamiento, salvo que manifiesten expresamente su negativa mediante los mecanismos señalados en el presente aviso, a través de la solicitud de los Derechos ARCO.

Usted podrá en todo momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus Datos Personales, así como revocar su consentimiento al tratamiento de los mismos o limitar su uso o divulgación, mediante los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@calebo.mx
• Domicilio: Homero 517, Villa Universidad, Culiacán Rosales, Sinaloa, México (en días y horas hábiles).
• Sitio web: https://calebo.mx

La solicitud deberá realizarse mediante escrito libre, cumpliendo con lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si la solicitud resultara procedente, se le comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, haciéndose efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. La información se entregará de manera electrónica al correo proporcionado, de forma gratuita, salvo gastos justificados de reproducción que serán informados con antelación.

CALEBO® podrá transferir los Datos Personales a terceros, tanto personas físicas como morales, nacionales o extranjeras, únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente política (por ejemplo, empresas de mensajería o logística para la entrega de pedidos, procesadores de pago, proveedores de servicios tecnológicos o de facturación). Los receptores de dichos datos quedarán sujetos a lo establecido en la presente Política de Privacidad y tratarán los datos exclusivamente para los fines autorizados.

Si usted como Titular no ejerce un derecho de oposición conforme a lo previsto en la presente Política de Privacidad, se entenderá para todos los efectos legales que autoriza dicha transferencia cuando resulte necesaria.

Los Datos Personales serán conservados por un periodo de 5 (cinco) años en medios físicos y electrónicos, y posteriormente descartados, a fin de evitar un tratamiento indebido, con fundamento en el artículo 11, segundo párrafo de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si reside en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho a la información.
• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición.
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
Además, si reside en Europa, le informamos que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

Adicionalmente, tenga en cuenta que su información podría transferirse fuera de Europa, incluyendo pero no limitándose a los Estados Unidos Mexicanos y Estados Unidos de América donde sus derechos personales y respecto a la información tratada podrían ser diferentes a los de la legislación aplicable en su región.

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