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Términos y Condiciones

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Sobre los Términos

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Nuestros Productos

Somos una empresa que produce alimentos, estos son elaborados a base de recetas estandarizadas mediante un proceso de producción artesanal. Hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de representación y calidad de nuestros alimentos; sin embargo, debido a las variaciones naturales en los procesos de elaboración, el transporte y las posibles diferencias en la representación digital, es posible que existan variaciones en la apariencia del producto final.

Nuestros alimentos se elaboran en donde también se procesan harinas (gluten), huevos, nueces, cacahuate, soya, crustáceos, pescado, sésamo, leche, apio y mostaza. Mantenemos un estricto estándar de higiene y nos comprometemos a declarar cuando estos ingredientes están presentes en cualquiera de nuestros productos (consulta: www.calebo.mx/nutricion). Incluso cuando tomamos las medidas necesarias no podemos garantizar que no existan cantidades traza de estos ingredientes en nuestros productos. Si usted es alérgico o necesita evitar cualquiera de los ingredientes mencionados deberá consultar la matriz de alérgenos disponible en este sitio para acceder a información detallada.

Privacidad y Cookies

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Propiedad Intelectual

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Garantías

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto que adquieras desde nuestro sitio no este disponible buscaremos notificarle lo más pronto posible para poder ofrecerte un reembolso o alternativa.

CALEBO® no asume responsabilidad alguna ni se compromete a ofrecer indemnización adicional debido a la falta de existencia o disponibilidad de cualquiera de los productos ofertados.
Salvo lo especificado en los contratos que existen para servicios comerciales, ventas al por mayor, catering y eventos.

Las devoluciones, reembolsos y garantías de calidad de los productos serán procesadas acorde a nuestra Política de Envíos y Reembolsos, disponible en www.calebo.mx/envios-y-reembolsos

Para garantizar una mejor calidad de atención y servicio, reporta cualquier solicitud de reembolso o cargo no reconocido directamente a nuestro servicio al cliente.

Nos reservamos el derecho a negar la totalidad de nuestros productos o servicios indefinidamente en el futuro a cualquier usuario que emita disputas bancarias fraudulentas o desconozca cualquier cargo efectuado por CALEBO® por productos o servicios efectivamente recibidos, o cualquier usuario que nuestros sistemas informáticos determinen que representa un riesgo.

Precios, Pagos y Facturación

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA y IEPS aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso, pero siempre honraremos el precio pagado al momento de realizar tu compra. Si el precio baja puedes contactar a nuestro servicio al cliente para recibir un ajuste de precios, siempre que no hayan transcurrido más de 15 días naturales desde tu compra, o 5 días naturales para ofertas por tiempo limitado. Los ajustes de precios se emitirán como crédito de tienda para uso exclusivo en CALEBO® y no podrán ser intercambiados por efectivo.

Para obtener una factura electrónica CFDI el cliente deberá completar sus datos de facturación al registrarse en el sitio, durante el proceso de  compra, o llenar el Formulario de Facturación provisto en www.calebo.mx/facturación o contactar directamente al servicio a cliente, preferiblemente en el mismo mes en que se realizó la compra. Es responsabilidad del cliente proveer la información de facturación necesaria y revisar que sea correcta.

Algunos de los productos o servicios ofertados por CALEBO® en este sitio podrían ser proporcionados por proveedores externos, contratistas independientes, franquicias o distribuidores autorizados. Los proveedores externos podrían tener sus propios Términos y Condiciones o politicas aplicables a la compra.

Responsabilidad y Legislación Aplicable

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Usted acepta que este contrato deberá ser interpretado según la legislación aplicable en Culiacán, Sinaloa, México y se obliga a presentar cualquier reclamación legal correspondiente en los tribunales locales exclusivamente. Se someterán los casos a la jurisdicción de la Procuradoría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales de Culiacán, Sinaloa.

Cambios a los Términos y Condiciones

Buscaremos informarle sobre cambios a estos términos con al menos 24 horas de anticipación, sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, reemplazar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. Los cambios serán públicados en está página y surtirán efecto inmediato. El uso continuado de nuestro sitio implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Para los pedidos ya realizados serán aplicables los Términos y Condiciones vigentes al momento de realizar el pedido.

Última actualización: 16/05/2026 23:14

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